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mercoledì, 19 Maggio 2010

10:00
10:50

I nuovi servizi on-line e il progetto UniEmens[lab.92]

Il costante impegno dell’INPS nello sviluppo dei servizi on-line ha avuto nell’ultimo anno un ulteriore impulso per garantire maggiore efficienza, trasparenza e tempestività nei servizi. Nel seminario vengono presentate le ultime novità: dall’invalidità civile alla disoccupazione on-line.

In linea con il decreto taglia oneri l’Istituto ha, inoltre sviluppato e adottato una nuova procedura per l’unificazione dei flussi retributivi (emens) e  contributivi (DM) che convoglia nelle posizioni individuali dei lavoratori tutte le informazioni trasmesse mensilmente dalle aziende. Il progetto UniEMens rappresenta un’importante misura di semplificazione amministrativa che snellisce il rapporto tra le aziende e l’Inps a garanzia dei lavoratori

giovedì, 20 Maggio 2010

14:15
15:15

Lo sportello mobile per i disabili e gli ultra ottantenni: un esempio di collaborazione tra soggetti pubblici e terzo settore[lab.95]

Un’iniziativa che nasce dall'esigenza di portare anche al domicilio di persone con gravi handicap motori e visivi servizi che normalmente vengono erogati presso gli sportelli dell'Istituto.  Nell'attività sono impegnati, oltre a personale INPS, anche Enti e Strutture pubbliche (alcuni Municipi del Comune di Roma, Ufficio Provinciale del lavoro, etc.) e private, quali ad esempio l'Unione Italiana Ciechi ed Ipovedenti.  Il progetto, per la sua valenza sociale, è stato selezionato fra gli oltre 300 Progetti europei della Pubblica Amministrazione presentati nel 2009 all' EPSA (European Public Sector Award) e, nell'ambito del tema "Miglioramento delle performance nell'erogazione dei servizi pubblici", ha ricevuto la certificazione di "Best Practice Certificates" Certificazione Europea di Qualità).

giovedì, 20 Maggio 2010

16:30
17:20

La formazione esperienziale INPS per la coesione e la motivazione dei gruppi[lab.93]

Nel seminario si illustrano i più recenti interventi di formazione del personale che valorizzano il training on the job e lo scambio di esperienze attraverso la comunicazione sincrona in videoconferenza e la condivisione di materiali e buone pratiche nella rete interna.

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