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Programma Congressuale

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  da 15:00 a 15:50

Support Services: per la PA, con la PA [ w.11a ]

La sfida per la Pubblica Amministrazione del futuro e’ quella di utilizzare l’innovazione tecnologica come strumento per migliorare il servizio al cittadino, semplificando i propri processi e risparmiando sui costi per re-investire in servizi.  Questa innovazione necessita di un cambiamento profondo nei servizi offerti dai sistemi informativi della PA riflettendosi sul mondo della gestione operativa.

Il gruppo dei Support Services di Oracle possiede  un patrimonio di esperienza e di best practices che puo’ essere messo a disposizione dell’IT dell’Azienda Pubblica, non solo attraverso i servizi nativi e i tools inclusi nella manutenzione standard, ma ancor meglio attraverso servizi professionali ritagliati sulle specifiche esigenze della PA e della rete di collaboratori di cui si avvale per erogare i sui servizi

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